| Suite | Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus |
중요: Zendesk는 Amazon EventBridge용 이벤트 커넥터 서비스를 중단했습니다. Zendesk 이벤트 커넥터로 새 이벤트를 구성할 수 없습니다. 기존 이벤트 연결은 2025년 12월 1일까지 계속 작동합니다. 웹훅을 사용하여 Amazon EventBridge와 연동하는 것을 고려하세요.
Amazon EventBridge는 Zendesk로부터 스트리밍되는 이벤트 데이터를 소비하는 이벤트 버스 서비스입니다. Amazon EventBridge에서 받는 이벤트는 AWS Lambda, Amazon SNS, Amazon SQS, Amazon Kinesis 스트림 등의 AWS 서비스로 리디렉션될 수 있습니다. 이로써 Zendesk 이벤트를 수신하여 대응할 수 있는 이벤트 지향 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
Amazon EventBridge용 이벤트 커넥터를 사용하여 새 이벤트를 만들 수 없지만 필요에 따라 기존 연결을 삭제할 수 있습니다.
Zendesk에서는 Amazon EventBridge용 이벤트 커넥터를 중단했지만 웹훅을 사용하여 Amazon EventBridge와 연동할 수 있습니다.
이벤트 연결 삭제하기
이벤트 연결을 삭제할 때에는 이벤트 버스를 삭제하기 전에 AWS EventBridge에서 이벤트 버스와 연결된 이벤트 규칙을 먼저 삭제해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 이벤트 버스를 삭제할 수 없습니다.
이벤트 연결을 해제하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리 센터의 사이드바에서
앱 및 연동 서비스를 클릭한 다음 연동 서비스 > 연동 서비스를 선택합니다. - Amazon Web Services에서 구성을 클릭합니다.
-
연결 해제를 클릭하여 Zendesk 커넥터 인터페이스에서 이벤트 소스의 연결을 해제합니다.
- 이벤트 소스의 연결을 해제하는 것이 맞다고 확인합니다. 이벤트 소스 연결 해제를 확인하는 알림이 표시되면서 이벤트가 바로 스트리밍을 중지합니다. 이벤트 소스 상태가 Amazon EventBridge에서 연결 해제됨으로 등록될 때까지 최대 20초까지 걸릴 수 있습니다.
- Amazon EventBridge에서 이벤트 버스와 연결된 규칙을 삭제합니다. 자세한 내용은 EventBridge 규칙 삭제 또는 사용 중지하기를 참조하세요.
- AWS 이벤트 콘솔에서 이벤트 버스를 제거합니다. 자세한 내용은 Amazon EventBridge 문서를 참조하세요.
댓글 0개
로그인하세요.