질문
우선 순위 필드를 편집할 수 있나요?
답변
아니요. 기본 우선 순위 티켓 필드의 값을 추가하거나 변경할 수 없습니다.
관리자인 경우에는 관리자 > 관리 > 티켓 필드 > 우선 순위로 이동하고 모든 값을 표시하거나 보통 및 높은 값만 표시하도록 선택합니다.
워크플로우에 필요한 우선 순위 값을 추적하는 사용자 지정 티켓 필드를 만듭니다. 티켓 필드에 대한 자세한 내용은 티켓 필드에 대한 정보를 참조하세요.
우선 순위 필드에 대한 자세한 내용은 아래 문서를 참조하세요.