질문
고객에게 보내기 전에이메일 기본서식의 변경 내용을 테스트하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
답변
이메일 기본서식은 계정에서 사용할 수 있습니다. 변경 내용은 바로 이메일 알림에 나타납니다. 저장하기 전에는 이메일 기본서식을 테스트할 수 없습니다. 플랜에 포함된 경우샌드박스 환경에서 변경 작업을 수행하고 테스트합니다.
이메일 기본서식을 업데이트한 후 테스트 티켓을 만들고 개인 이메일로 알림을 보내 변경 내용을 검토합니다. 필요에 따라 기본서식을 조정합니다.
참고: Suite Growth 플랜 이상을 사용하는 고객은 Support의 기간 제한 샌드박스 평가판, 상위 Suite 플랜 또는 기타 추가 기능을 요청할 수 있습니다. 이 평가판은 Support 또는 더 높은 계층의 Suite 플랜의 기능을 둘러보는 동안에는 프로덕션 인스턴스에 영향을 미치지 않습니다. 요청을 제출하려면 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
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