브라우저 탭의 페이지 제목 옆에 표시되는 작은 아이콘인 파비콘을 사용하여 Zendesk 상담원 인터페이스에 브랜드를 가미할 수 있습니다. 예를 들어 Zendesk 파비콘 형태는 다음과 같습니다.
상담원 인터페이스와 최종 사용자 포털에 파비콘을 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리 센터의 사이드바에서 계정 아이콘(
)을 클릭한 다음 모양 > 브랜딩을 선택합니다. -
파비콘 섹션에서 파일 선택을 클릭한 다음 사용하려는 이미지를 선택합니다. .ico 또는 .jpg 파일 형식을 사용할 수 있고, .svg 파일 형식은 지원되지 않습니다.
- 이때 픽셀 수 높이와 폭이 동일한(예: 20 x 20) 정사각형 이미지를 선택해야 합니다.
- 그리고 사용자 브라우저에 아주 작게 표시되더라도 눈에 띄는 단순한 이미지를 고르시기 바랍니다.
- 페이지 아래쪽에 있는 탭 저장을 클릭합니다.
헬프 센터용 파비콘을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 헬프 센터 브랜딩하기를 참조하세요.