새 지원 주소에 대한 전달을 설정할 때 확인 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?

질문

새 지원 주소에 대한 전달을 설정하려고 하는데 확인 코드나 링크를 받지 못했습니다. 어떻게 된 것일까요?

답변

확인 이메일을 받지 못한 경우일시 중단된 티켓보기를 확인하세요. 확인 이메일이 답장 불가 이메일을 통해 Zendesk Support로 들어와서 시스템 사용자로부터 온 것으로 감지되는 경우도 있습니다. 이로 인해 Zendesk에서 이메일을 자동 일시 중단하게 됩니다.

지원 주소 추가에 대한 자세한 내용은 사용자가 티켓을 제출할 수 있도록 지원 주소 추가하기 문서를 참조하세요.

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