문제 증상

2단계 인증을 사용해서 내 계정이 잠겼습니다.

해결 단계

  1. 이메일 Inbox에서 이전에 보내 드린 복구 코드를 찾아서 로그인합니다.
  2. 복구 코드를 찾을 수 없다면 계정의 소유자에게 연락하여 소유자가 추가 코드를 생성해 줄 수 있도록 하세요.
  3. Zendesk 고객 지원팀에 연락하여 도움을 받아야 하는 경우에는 추가 조치를 취할 수 있도록 계정의 소유자가 권한을 부여해야 합니다.

자세한 내용은 이 문서를 참조하세요. 2단계 인증 사용하기 문서를 참조하세요 .

참고: 잠기기 전 10분 이내에 5번의 로그인을 시도할 수 있습니다.
Zendesk 제공