질문

회사 이름이 변경되어 Zendesk 하위 도메인을 업데이트하고 싶습니다. 하위 도메인을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

계정 소유자는 계정의 하위 도메인을 변경할 수 있습니다. 방법에 대한 안내는 하위 도메인 이름 바꾸기를 참조하세요.

참고: 하위 도메인 이름을 바꾸면 의도하지 않은 부작용이 발생할 수 있습니다. 변경하기 전에 고려 사항을 반드시 이해하도록 하세요.

하위 도메인 이름을 변경하기로 결정하는 경우에는 계정에서 호스트 맵핑을 구성하고 , 고객에게 새 URL에 대해 교육한 다음 하위 도메인을 변경하는 것이 좋습니다. 호스트 맵핑을 사용하면 고객에게 미치는 영향을 최소화하면서 외부에 표시되는 헬프 센터 URL을 변경할 수 있습니다.

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