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Quick Look: 관리 센터 > 계정 > 청구 > 플랜

관리자가 플랜 요청을 제출한 후 계정 소유자나 청구 관리자가 요청을 검토해야 비로소 변경이 가능합니다. 이 주제에서는 영업팀의 보조를 받는 자격 있는 계정의 계정 소유자나 청구 관리자가 플랜 요청을 검토하고 이를 승인 또는 거부하는 방법에 대해 설명합니다.

플랜 요청을 검토하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리 센터의 사이드바에서 계정 아이콘()을 클릭한 다음 청구 > 플랜을 선택합니다.

    현재 가입되어 있는 플랜의 요약이 표시됩니다.

  2. 요청 탭을 클릭하여 플랜 요청을 봅니다.

    요청에는 요청을 제출한 관리자의 이름과 요청이 보류된 기간이 포함됩니다.

  3. 요청 검토를 클릭하여 요청에 대한 세부 정보를 봅니다.

    요청된 변경 내용과 추가 비용이 표시된 요청 요약이 보입니다.

  4. 요청을 승인하려면 플랜 업데이트를 클릭합니다.
  5. 요청을 거부하려면 거부를 클릭합니다.

    요청을 승인하거나 거부하고 난 후에는 요청을 한 관리자에게 어떤 조치를 내렸는지 알려주는 것이 좋습니다.

Zendesk 제공