질문
지식창고 데이터 집합을 사용하여 Zendesk Explore에서 문서 보기에 대한 보고서를 만들었습니다. 내 문서가 게시된 지 오래되었지만 2020년 12월 이전의 데이터가 표시되지 않습니다. 왜 그런가요?
답변
지식창고 데이터 집합은 2020년 12월 15일 이후의 페이지 조회 데이터를 보여줍니다. 그때까지는 이 기능을 사용할 수 없었으므로 이 날짜 이전의 페이지 조회 기록 데이터를 확보할 수 없습니다.
사용 가능한 메트릭 및 속성에 대한 자세한 내용은문서: Zendesk Guide의 메트릭 및 속성
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