시작하기
온보딩 가이드로 성공을 위해 준비하세요
도움말 및 자주 묻는 질문(FAQ)
일반적인 문제에 대한 솔루션을 찾아보세요
동영상
Zendesk 사용 방법을 시청하고 배워보세요
Zendesk 업데이트
중요한 Zendesk 공지 사항 및 알림으로 최신 소식을 받아보세요
제품 가이드
종합 문서를 통해 Zendesk 설정을 최대한 활용하세요
성공 사례 및 방법
일반 사용 사례에 대한 팁과 단계별 튜토리얼을 찾아보세요
상담사 가이드
Zendesk Suite용 상담사 가이드
정책 및 프로그램
Zendesk 정책, 계약, 프로그램 및 서비스를 검토하세요
Zendesk 질문에 대한 답변에 도움을 주는 문서와 토론을 찾아보세요
다른 Zendesk 사용자들과 소통하고, 배우고, 공유하세요
관리 센터의 API 페이지 업데이트 발표(곧 제공 예정)
2025년 5월 14일에 편집됨
·
WFM(인적 자원 관리) 일괄 사용자 관리 발표
2025년 5월 9일까지의 릴리스 정보
2025년 5월 13일에 편집됨
여러 AI 상담사의 용어 일치를 위한 발표
2025년 5월 12일에 편집됨
옴니채널 참여 및 업데이트된 상담사 생산성 보고서 발표
2025년 5월 08일에 편집됨
메시징을 위한 헬프 센터 인증(EAP)
모두 보기