만족도 평점 랜딩 페이지의 디자인을 사용자 지정할 수 있나요?

질문

만족도 평점 방문 페이지의 디자인을 사용자 지정할 수 있나요?

답변

아니요, 고객 만족도 평점을 위한 자동화 이메일은사용자 지정할수 있지만 고객 만족도 평점 페이지는 사용자 지정할 수 없습니다. 브라우저에 열리는 페이지는 헬프 센터에서 사용자 지정 코드로 편집할 수 없는 시스템 기본 페이지입니다.

또는 API를 통해 자체 고객 만족도 툴을 Zendesk에 연동하여 만족도 평점 세부 정보를 티켓에 보낼 수 있습니다. developer.zendesk.com웹페이지에서 만족도 평점 API 엔드포인트를 찾을 수 있습니다.

만족도 설문조사에 대한 자세한 내용은 Zendesk Support의 CSAT(고객 만족도) 평점에대한 정보를 참조하세요.

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