질문
상담원이 아닌 소유자만 플랜이나 기능을 업그레이드할 수 있나요?
답변
아니요, 사용할 수 없습니다. 플랜 업그레이드 및 다운그레이드는 계정 전체에 적용됩니다. 소유자는 상담사보다 더 많은 설정에 액세스할 수 있지만 플랜 불일치와 관련이 없습니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
- 계정 소유자 권한 이해하기
- Zendesk Support 플랜 유형에 대한 정보
- Zendesk Explore 플랜 유형에 관한 정보
- Zendesk Talk 플랜 유형에 대한 정보
- Zendesk Guide 플랜 유형에 관한 정보
- Sell 플랜에 대한 정보
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