마크다운은 단순한 마크업 언어로 일반 텍스트에 쉽게 서식, 링크 및 이미지를 추가하는 데 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 곳에서 사용할 수 있습니다.
- 티켓 댓글(상담원 인터페이스에서)
- 매크로
- 상담원 서명
- 동적 콘텐츠
- 헬프 센터 문서의 콘텐츠 블록
티켓 편집기에서 마크다운 명령이 자동으로 지원됩니다. 마크다운 명령을 입력하여 콘텐츠에 서식을 지정하거나 서식 툴바를 사용하여 서식 있는 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 지원되는 마크다운 명령은 아래의 표 1을 참조하세요.
이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.
텍스트에 마크다운 추가하기
다음 표에서는 마크다운을 사용하여 일반 서식을 추가하는 방법의 예를 보여줍니다. 서식을 미리 보지 않아도 됩니다. 마크다운 명령을 입력함에 따라 콘텐츠가 자동으로 서식화됩니다.
아래 짧은 동영상도 시청해 보세요.
| 서식 | 입력한 텍스트 | 게시된 텍스트 | 댓글 |
|---|---|---|---|
| 굵게 | 텍스트를 **굵게**하는 방법입니다. |  |
지원됨 |
| 기울임꼴 | 텍스트에 **기울임꼴**을 적용하는 방법입니다. |  |
지원됨 |
| 글머리 기호 목록 | * 첫 번째 글머리 기호 목록(별표 다음에 반드시 공백을 추가하세요)
* 두 번째 글머리 기호 목록 목록 앞과 뒤에 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
 |
지원됨. 하이픈(-) 뒤에 공백을 두는 것으로 시작하여 글머리 기호 목록을 만들 수도 있습니다. |
| 번호 매기기 목록 | 1. 1단계
2. 2단계 마크다운에서 번호 매기기 목록을 만들 때 해시태그(#)를 사용하지 마세요. 이 기호는 다른 서식을 위해 사용됩니다. 목록 앞과 뒤에 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
 |
지원됨 |
| 중첩 목록 | * 이 목록의 첫 번째 수준입니다.
* 두 번째 수준을 만들려면 별표나 숫자 앞에 공백 두 개를 추가하세요. 단순한 텍스트 외에 이미지, 인용 블록, 링크 등을 중첩 목록에 추가할 수 있습니다. 목록 앞과 뒤에 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
 |
콘텐츠 블록을 제외하고 지원됨. 두 번째 수준의 들여쓰기를 하려면 글머리 기호 목록이나 번호 매기기 목록 다음에 Tab 키를 누릅니다. |
| 머리글 | # 머리글 수준 1(# 뒤에 공백 있음)
## 머리글 수준 2 ### 머리글 수준 3 머리글 수준 4까지 추가할 수 있습니다. 텍스트 줄 밑에 일련의 등호(=)를 추가하여 머리글 수준 1을 만들거나, 텍스트 줄 밑에 일련의 대시(-)를 추가하여 머리글 수준 2를 만들 수 있습니다. |
 |
지원됨. 머리글 수준 4까지. 콘텐츠 블록에서 머리글 수준 6까지. |
| 블록 인용 |
> 블록 인용은 빈 줄로 시작해서 빈 줄로 끝나야 합니다. > 그리고 각 인용 줄은 오른쪽 꺽쇠 괄호와 공백으로 시작해야 합니다. |
 |
지원됨 |
| 인라인 코드 | `인라인 코드`입니다. |  |
지원됨 |
| 코드 블록 | ```
코드 블록입니다. ``` 빈 줄을 만든 다음 4개의 공백 문자로 다음 줄을 들여쓰기하여 코드 블록을 만들 수도 있습니다. 코드 블록 앞과 뒤에 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
 |
지원됨. 댓글 끝에 놓인 코드 블록에서 나가려면 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. |
| 이미지 | 
커뮤니티 팁! Evan은 호스팅되지 않는 이미지를 임베드하는 데 대한 간단한 팁을 포럼에서 공유합니다. |
 |
콘텐츠 블록을 제외하고 지원됨. 이미지 URL을 추가하면 자동으로 이미지 링크로 전환됩니다. 티켓 댓글을 제출하면 대화 로그에 이미지가 나타납니다. |
| 링크 | [링크 표시 텍스트](http://www.sampleurl.com) |  |
지원되지 않음 |
| 링크이기도 한 이미지 | [](링크url) |  |
지원되지 않음 |
| 티켓의 링크 | 티켓 #61에서 해결했습니다. |  |
지원되지 않음 |
| 가로줄 |
--- 하이픈 앞과 뒤에 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
|
지원됨 |
| 줄 바꿈 |
줄 1
줄 2
각 앞에 두 개의 줄 바꿈을 입력해야 합니다. |
줄 1
줄 2 |
콘텐츠 블록을 제외하고 지원되지 않음. 콘텐츠 블록에서 Shift+Enter를 눌러 줄 바꿈을 추가합니다. |
| 밑줄 |
텍스트에 \_밑줄\_을 긋는 방법입니다. |
텍스트에 밑줄을 긋는 방법입니다. | 콘텐츠 블록에서만 지원됨. |
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