문제 증상
관리자로서 Facebook 페이지를 내 Zendesk 계정에 추가하려고 하면 아래 사용자가 사용할 수 있는 새 Facebook 페이지가 없습니다 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 단계
이 문제를 해결하려면 Facebook 페이지의 전체 권한을 다시 부여하세요.
이렇게 하려면
- Facebook 헬프 센터에서 이 문서의 지침에 따라 Facebook 페이지의 비즈니스 연동 서비스 중 하나인 Zendesk를 제거하세요.
- Zendesk 계정을 열고 Facebook 페이지를 다시 추가하세요. 자세한 지침은 Facebook 채널 설정하기 섹션을 참조하세요.
- 계정 액세스 권한을 Zendesk에게 부여할지 묻는 질문이 나오면 부여한다고 답변해야 합니다.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
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