질문
Support 또는 Chat 계정의 소유자 또는 관리자가 누구인지 어떻게 알 수 있나요?
답변
액세스 권한에 따라 계정의 여러 위치에서 계정 소유자를 찾을 수 있습니다.
Support 계정:
관리 센터 > 사람 > 팀 > 팀원에서 계정 소유자를 찾습니다. 계정 소유자는 자신의 이름 아래에 소유자 역할을 갖습니다.
관리자인 경우에는 아래 버튼을 사용하여 관리 센터 > 계정 > 연락처 > 계정 소유자 페이지에서 소유자를 찾을 수도 있습니다.
.zendesk.com
참고: 역할이 기여자로 설정된 경우에는 이 페이지에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 팀원 제품 역할 및 액세스 권한에 대한 정보 문서를 참조하세요.
계정 소유자가 아닌 관리자를 찾으려면 관리 센터의 팀원 페이지로 이동합니다. Support 역할 열 아래 나열된 관리자를 찾습니다.
레거시 Chat 전용 계정:
레거시 Chat 계정 소유자를 찾으려면 대시보드에서 설정 > 상담사를 클릭합니다. 계정 소유자에게는 다음과 같이 역할이 소유자로 표시됩니다.
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