사용 중인 플랜
Suite Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus

Guide 관리자는 사용자의 프로필에서 배지를 수여하고 제거할 수 있습니다. 배지를 수여하기 전에 배지를 사용 설정하고 배지를 만들어야 합니다. 또한 헬프 센터 프로필이 사용 설정되어 있는 사용자에게만 배지를 수여할 수 있습니다. 비활성화된 사용자 프로필에 배지를 수여하면 배지가 관리 센터 프로필로 리디렉션됩니다.

Gather 사용자는 프로필 사진 옆에서 자신에게 수여된 모든 Gather 배지를 볼 수 있습니다.

이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

  • 배지 수여하기
  • 배지 제거하기

배지 수여하기

Guide 관리자는 사용자에게 배지를 수여할 수 있습니다.

Gather 배지를 수여하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 커뮤니티 게시물이나 댓글에서 사용자의 사용자 프로필을 클릭합니다.

    프로필 페이지가 열립니다.

  2. 프로필 편집 버튼을 클릭한 다음 배지 수여를 선택합니다.

    배지 수여 창이 열립니다. 커뮤니티를 위해 만들어진 모든 배지 목록이 보입니다.

  3. 하나 이상의 배지를 클릭하여 선택합니다.

    선택할 배지 목록이 너무 긴 경우에는 스크롤 바나 검색 창을 사용하여 선택한 배지를 찾습니다.

  4. 배지 수여를 클릭합니다.

    사용자에게 배지가 수여되어 이제 모든 이전 및 새 게시물과 댓글에서 프로필 이름과 사진 옆에 배지가 나타납니다. 사용자는 배지가 수여되었다는 이메일을 받습니다.

사용자에게 배지를 수여하면 사용자는 배지가 수여되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 알림에는 프로필의 배지를 볼 수 있는 링크도 포함되어 있습니다.

배지 제거하기

배지를 제거하려면 Guide 관리자여야 합니다.

Gather 배지를 제거하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 커뮤니티 게시물이나 댓글에서 사용자의 사용자 프로필을 클릭합니다.

    프로필 페이지가 열립니다.

  2. 프로필 편집 버튼을 클릭한 다음 배지 수여를 선택합니다.

    배지 수여 창이 열립니다. 사용자게 수여된 배지 목록이 보입니다.

  3. 제거하려는 배지를 선택 취소합니다.

    선택할 배지 목록이 너무 긴 경우에는 스크롤 바나 검색 창을 사용하여 선택한 배지를 찾습니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

    선택 취소한 배지는 모든 이전 게시물 또는 댓글의 사용자 프로필 세부 정보에서 제거됩니다.

Zendesk 제공