질문
Zendesk Explore는 어느 시간대를 사용하나요?
답변
Explore는 사용자 프로필의 시간대를 사용합니다. 이 시간대는 대시보드, 대시보드 콘텐츠, 대시보드 내보내기, 대시보드 이메일 전달 트리거 시간, 보고서 빌더, 보고서 내보내기 및 심층 분석에서 사용됩니다.
대시보드 전달을 통해 전송되는 대시보드 콘텐츠는 수신자의 시간대를 사용합니다. 로그인하지 않은 사용자가 공개 대시보드 또는 비밀번호로 보호되는 대시보드를 보는 경우에는 사용자의 브라우저 설정을 기준으로 시간대가 표시됩니다.
참고: Support의 상담사 인터페이스와 달리 일광 절약 시간은 Explore에 표시되는 시간에 영향을 미치지 않습니다.
대시보드 전달에 대한 자세한 내용은 대시보드 공유 및 게시하기 및 Zendesk는 일광 절약 시간을 어떻게 고려하나요? 문서를 참조하세요.
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