계정을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Zendesk 계정을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? Zendesk에서 계정을 취소할 수 있나요?

답변

상담원은 Support 계정을 취소할 수 없습니다. 계정 소유자만 계정을 취소할 수 있습니다.

경고: 계정을 취소하면 즉시 계정에 액세스할 수 없게 됩니다. 취소된 계정에 대해서는 환불해 드릴 수 없으므로 다음 청구 주기가 가까워지면 계정을 취소하는 것이 좋습니다. 그러면 데이터를 마이그레이션하거나 마무리할 시간도 생길 것입니다.

계정을 취소하는 방법

1. 위쪽 도구 모음에서 Zendesk 제품 아이콘()을 클릭한 다음 관리 센터를 선택합니다.
2. 사이드바에서 계정 아이콘을 클릭한 다음 청구 > 플랜을 선택합니다.

자세한 내용은 플랜에서 제품 가입 해지하기를 참조하세요.

참고: 영업팀의 지원을 받는 계정이 있는 경우 계정 담당자에게 문의하여 계정을 취소하세요. Zendesk Chat 계정을 취소하려면 Zendesk Chat 플랜을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요. Sell 계정만 취소하려면 Sell 계정 취소하기 문서를 참조하세요.