질문
Facebook 채널을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
공개 Facebook 채널을 참조하는 경우 또는Facebook Messenger를 참조하는 경우 Zendesk에서 Facebook 계정을 제거하는 경우
공개 Facebook 채널
- 관리 센터 > 메시징 및 소셜 > Facebook 페이지로 이동합니다.
- 제거하려는 페이지 옆의비활성화를 클릭합니다.
- 페이지가 비활성화되면연결 해제 를 클릭하여 페이지를 삭제합니다.
Facebook Messenger
- 관리 센터 > 메시징 및 소셜 > 메시징으로 이동합니다.
- 제거하려는 채널에서 옵션 메뉴(
)로 이동한다음 삭제를 클릭합니다.
- 창 팝업에서채널 삭제를 선택합니다.
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