질문
Facebook 채널을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
공개 Facebook 채널을 참조하거나Facebook Messenger참조하는 경우 Zendesk에서 Facebook 계정을 제거하는 방법에 대한 안내가 변경됩니다.
공개 Facebook 채널
- 관리 센터로 이동 > 메시징 및 소셜 >Facebook 페이지 .
- 제거하려는 페이지 옆의비활성화를클릭합니다.
- 페이지가 비활성화된 후연결 해제를클릭하여 페이지를 삭제합니다.
Facebook Messenger
- 관리 센터로 이동 > 메시징 및 소셜 >메시징.
- 제거하려는 채널에서 옵션 메뉴(
)을 클릭한 다음삭제를클릭합니다.
- 창 팝업에서채널 삭제를선택합니다.
관련 문제는 다음 문서를 참조하세요.
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