질문
{{ticket.link}}
및 {{ticket.url}}
자리 표시자가 렌더링되지 않는 이유는 무엇인가요?
답변
이러한 자리 표시자가 티켓 내에서 렌더링 되려면활성 헬프 센터가 있어야 합니다. 최종 사용자가 요청을 확인할 수 있도록 자리 표시자가 링크를 생성합니다. 티켓 링크를 생성하고 헬프 센터를 비활성으로 유지하는 사용 사례를 접하는 경우 HTML을 사용하여 하이퍼링크를 만드세요.
<a href="https://SUBDOMAIN.zendesk.com/agent/tickets/{{ticket.id}}">Click here to view the ticket</a>
자리 표시자에 대한 자세한 내용은 자리 표시자 사용하기 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개