질문
해결 상태에서 28일 후에 티켓이 종료되지 않도록 할 수 있나요?
답변
아니요, 해결 상태에서 28일을 보낸 후에는 티켓이 종료 상태로 변경되는 것을 방지할 수 없습니다. 이는 자동화 및 트리거를 통해 조정되거나 변경될 수 없는 시스템 규칙입니다. 자세한 내용은 시스템 원래 티켓 규칙에 대한 정보 문서를 참조하세요.
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