Zendesk에서 이메일 발송을 취소할 수 있나요?
아니요, 티켓에서 댓글을 삭제하거나 Zendesk의 이메일을 발송 취소할 수 없습니다. 하지만 댓글을 내부 메모로 표시하여 공개 댓글을 비공개로 설정하거나, 티켓 내용 삭제 기능을 사용하여 댓글에서 민감한 데이터를 제거할 수 있습니다.