티켓에서 첨부 파일을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

티켓이 아닌 첨부 파일만 삭제하고 싶습니다. 티켓을 삭제하지 않고 첨부 파일을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

종료 이외의 상태에서 티켓의 첨부 파일을 제거하려면 티켓 내용 삭제 앱을 사용합니다. 종료 상태 티켓의 경우 티켓에서 첨부 파일을 제거할 수 없습니다. 대신 티켓을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

티켓 첨부 파일에 대한 자세한 내용은 티켓에서 첨부 파일 사용 설정하기 문서를 참조하세요.