취소된 플랜, 미사용 상담사 사용자 단위 라이선스 수, 또는 시스템을 사용하지 않는 시간에 대한 환불을 받을 수 있나요?
아니요. Zendesk에서는 플랜 변경 또는 계정을 사용하지 않은 시간에 대해 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다. 이 정책은 Zendesk Main Subscription Agreement의 섹션 3: 기간, 취소 및 해지에 명시되어 있습니다.