Zendesk에서 고객에게 대량 이메일 캠페인을 보낼 수 있나요?

질문

Zendesk에서 고객에게 대량 마케팅 이메일이나 뉴스레터 캠페인을 보낼 수 있나요?

답변

아니요, Zendesk Support 내에서 대량의 이메일 캠페인을 보내는 기본적인 방법은 없습니다. 하지만 몇 가지 앱을 사용하면 가능합니다. 앱을 사용하면 사용자가 Support 계정에서 최종 사용자에게 대량 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

이러한 목적으로 인기있는 앱은Mailchimp, 사전대응 티켓 및 사전대응 캠페인입니다. 이러한 앱이나 다른 앱에 대한 자세한 내용은 Zendesk 마켓플레이스를 참조하세요.

참고: 대량 발신 SMS 메시징에 대한 자세한 내용은 Zendesk를 사용하여 대량 문자 메시지를 보낼 수 있나요? 문서를 참조하세요.