질문
등록된 신용카드를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
계정 소유자만 청구 정보를 업데이트할 수 있습니다. 계정 소유자가 누구인지 확실하지 않은 경우에는 제 계정의 소유자는 누구인가요? 문서를 참조하세요.
결제 방법을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 위쪽 도구 모음에서 Zendesk 제품 아이콘(
)을 클릭한 다음 관리 센터를 선택합니다.
- 관리 센터의 사이드바에서 계정 아이콘(
)을 클릭합니다. 청구>결제로 이동합니다.
이 페이지에서는 결제 방법 및 비즈니스 세부 정보를 보여줍니다. 비즈니스 세부 정보는 실제 사업체 주소를 포함합니다.
- 결제 방법 옆의 편집을 클릭합니다.
- 등록된 결제 방법 옆의 변경을 클릭하여 새 결제 정보를 입력합니다. 신용카드 또는 직불카드 또는 PayPal을 선택할 수 있습니다. 이 버튼이 보이지 않으면 계정에서 셀프 서비스 결제를 지원하지 않을 수 있습니다. 다른 모든 결제 유형에 대해서는 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요 .
- 결제 정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
참고: 관리되는 계정이 있는 경우 계정 관리자에게 연락하여 청구 설정을 변경하세요.
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