질문

등록된 신용카드를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

계정 소유자만 청구 정보를 업데이트할 수 있습니다. 계정 소유자가 누구인지 확실하지 않은 경우에는 제 계정의 소유자는 누구인가요? 문서를 참조하세요.

결제 방법을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 위쪽 막대에서 Zendesk 제품 아이콘()을 클릭한 다음 관리 센터를 선택합니다.
  2. 관리 센터의 사이드바에서 계정 아이콘()을 클릭합니다. 청구 > 결제로 이동합니다.

    이 페이지에서는 결제 방법 및 비즈니스 세부 정보를 보여줍니다. 비즈니스 세부 정보는 실제 사업체 주소를 포함합니다.

  3. 결제 방법 옆의 편집을 클릭합니다.
  4. 등록된 결제 방법 옆의 변경을 클릭하여 새 결제 정보를 입력합니다. 신용카드 또는 직불카드 또는 PayPal을 선택할 수 있습니다.
  5. 결제 정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
참고: 관리되는 계정이 있는 경우에는 이러한 옵션이 표시되지 않습니다. 청구 설정을 변경하려면 계정 관리자에게 문의하세요.

자세한 내용은 다음 동영상을 참조하세요.

Zendesk 제공