팁: 공개 앱은 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다. 비공개 앱은 Suite Growth 이상 및 Chat Professional 이상에서 사용할 수 있습니다.
Zendesk 내 앱 페이지에서 Chat 앱 연동 서비스를 설치하고 관리할 수 있습니다. 앱은 Zendesk 마켓플레이스의 공개 앱 및 회사에서 직접 구축한 비공개 앱을 포함할 수 있습니다.Chat 계정이 Zendesk Support에 연결되어 있는 경우 Chat 대시보드에서 설치된 Chat 앱에 변경 작업을 수행할 수 있습니다. 대시보드에서 앱에 수행하는 모든 업데이트가 모든 Chat 상담사에게 표시됩니다. 이러한 Chat 앱을 사용하려면 Chat 상담사가 Support에 로그인되어 있어야 합니다.
참고: 독립 실행형 Chat 계정으로는 Chat 앱을 이용할 수 없습니다.
내 앱 페이지에 액세스하려면 다음과 같이 하세요.
- 사이드바에서 설정 아이콘(
)을 클릭한 다음 계정을 클릭하고 앱 탭을 선택합니다.현재 설치된 앱을 보여주면서 내 앱 페이지가 표시됩니다.
현재 설치된 앱 탭에서는 사용 설정된 앱과 사용 중지된 앱을 볼 수 있습니다.
비공개 앱 탭에서는 설치될 준비가 된 비공개 앱을 볼 수 있습니다.
설치된 앱 관리하기에서는 앱 작업 방법을 설명합니다.