Sell 계정 해지하기

모든 Sell 플랜

계정을 해지하신다니 유감입니다. 고객님이 더 나은 경험을 하실 수 있도록 고객님의 질문에 답변드리고 어떤 문제든 해결해 드릴 수 있도록 연락주시기 바랍니다.

이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

계정 해지 전에 데이터를 마이그레이션하는 데 대한 자세한 내용은 Zendesk Sell에서 데이터 내보내기를 참조하세요.

Sell 해지 확인하기

해지 절차를 계속 진행하고자 하신다면 해지에 관한 내용을 반드시 숙지하시기 바랍니다.

이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
해지는 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다. 계정을 해지한 후에는 Sell에서 계정에 있는 모든 데이터와 모든 기타 사용자 데이터를 영구 삭제하게 되며, 모든 청구 및 가입 플랜 정보도 저희 시스템에서 제거됩니다.
반드시 전체 계정 내보내기를 통해 계정에서 모든 데이터를 내보내도록 하세요.
모든 사용자가 Sell 계정에서 바로 로그아웃되고 다시 로그인할 수 없게 됩니다.

다른 Zendesk 계정에 영향을 미치지 않으면서 Sell 계정을 해지하실 수 있습니다(Zendesk 제품 및 계정 해지하기 참조).

언제 Sell 계정을 만들었는지에 따라 해지 절차가 다릅니다.

2020년 1월 7일 이후에 계정을 만든 경우에는 여느 다른 Zendesk 제품의 해제 절차와 같습니다. Sell 계정을 해지하려면 계정을 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
2020년 1월 7일 이전에 Sell 계정을 만든 경우에는 레거시 계정으로서 수동으로 해지해야 합니다.
Zendesk Sell 계정에 대한 요금을 지불하지 않으면 갱신일 후 30일이 지나면 자동으로 해지됩니다(계정 일시 중단 방지하기 참조).

Sell 레거시 계정을 수동으로 해지하려면 다음과 같이 하세요.

Sell에서 설정 아이콘()을 클릭합니다.
관리 > 계정으로 이동합니다.
전체 계정 해지로 내려가 본인의 책임하에 버튼을 클릭합니다.

참고: 이 작업은 현재 청구 주기가 끝날 때 모든 사용자를 포함한 전체 Sell 계정을 종료합니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다.