새 API 토큰 생성하기

API 토큰은 연동을 위한 2단계 인증의 일부로 사용할 수 있습니다. Zendesk 관리자 인터페이스에서 API 토큰을 보고, 추가하고, 삭제하며, 관리할 수 있습니다. API 토큰을 생성하려면 관리자 권한이 있어야 하며 API 토큰 액세스가 사용 설정되어 있어야 합니다.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.

• API 토큰 액세스 사용 설정하기
• API 토큰 생성하기

API 토큰 액세스 사용 설정하기

API 토큰 액세스는 기본적으로 사용 중지되어 있습니다. API 토큰을 생성하기 전에 API 토큰 액세스를 사용 설정하세요.

API 토큰 액세스를 사용 설정하려면 다음과 같이 하세요.

1. 관리 센터의 사이드바에서 앱 및 연동 서비스 아이콘()을 클릭한 다음 API > Zendesk API를 선택합니다.
2. 토큰 액세스 토글을 클릭하여 API 토큰 액세스를 사용 설정합니다.

   

API 토큰 생성하기

API 토큰 액세스를 사용 설정한 후에는 API 토큰을 생성할 수 있습니다.

API 토큰을 생성하려면 다음과 같이 하세요.

1. 관리 센터의 사이드바에서 앱 및 연동 서비스 아이콘()을 클릭한 다음 API > Zendesk API를 선택합니다.
2. 설정 탭을 클릭하고 토큰 액세스가 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 활성 API 토큰 오른쪽에 있는 API 토큰 추가 버튼을 클릭합니다.

   토큰이 생성되어 표시됩니다.

   

4. API 토큰 설명을 입력합니다.
5. 토큰을 복사하여 안전한 곳에 붙여넣습니다. 이 창을 닫으면 전체 토큰이 다시는 표시되지 않습니다.
6. 저장을 클릭하여 API 페이지로 돌아갑니다.

   토큰을 클릭하여 다시 열면 토큰의 잘린 버전이 표시됩니다.