질문
통합 인증(SSO) 네트워크에서 로그아웃하면 Zendesk 세션에서도 로그아웃되나요?
답변
아니요, SSO 네트워크에서 로그아웃해도 Zendesk 제품의 세션은 종료되지 않습니다. 로그아웃하려면 로그인한 Zendesk 제품에서 수동으로 "로그아웃"을 선택해야 합니다.
통합 인증을 사용하는 Zendesk 사용자는 8시간 동안 활동이 없으면 자동으로 로그아웃됩니다. 사용자가 Zendesk에서 로그아웃하거나 캐시와 쿠키를 지우지 않는 한 세션은 활성 상태를 유지합니다.
자세한 내용은 다음을 확인하세요. Zendesk 세션 시간 이해하기
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