질문
영업 사원에게 전화를 건 사람이 있는데 전화 번호로 리드 나 연락처를 찾을 수 없나요? Sell 계정 내에서 전화 번호로 검색하려면 어떻게해야하나요?
답변
계정에서 전화 번호 나 특정 정보를 검색하는 3 가지 주요 방법이 있습니다.
- 전체 검색 창을 사용하면 전체 Sell 계정에서 볼 수있는 권한이있는 정보를 검색 할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 센터 내에서일치 및 불일치 전화 통화를 검색합니다.
- 계정에서 전화 번호가없는 섹션 (리드, 연락처 또는 거래 섹션)으로 이동합니다. 새 스마트 목록에서전화 번호 열을 추가합니다. 필터를 적용하여 목록에전화 번호가있는 레코드를 표시합니다. 추가 된 날짜 또는내 마지막 수신 전화등의 다른 열을추가하여 검색 결과 범위를 좁 힙니다.
팁: Sell에서 정보를 볼 수 없다고 생각되면 계정의최상위 관리자나 관리자에게 연락하세요. 더 높은 권한 수준을 가진 사람이 액세스 할 수없는 정보를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이메일 대화를 찾을 수없는 경우에는 해당 이메일을 보낸 계정의 영업 사원에게 연락하세요. 자세한 내용은 누락되었거나 동기화되지 않은 이메일 문제 해결하기
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