질문
Zendesk Support에서 사용자를 내보낸 후 Zendesk Sell에 연락처로 가져오려면 어떻게 해야 하나요?
답변
Zendesk Support에서는 다음과 같은 방법 중 일부를 통해 사용자 세부 정보 목록을 내보낼 수 있습니다.
- Zendesk REST API 사용자 엔드포인트를 사용합니다.
- 플랜 수준과상담사 역할에 따라 Support에서 데이터 내보내기 기능에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터를 JSON, CSV 또는 XML 파일로 내보내기 문서를 참조하세요. 데이터를 내보낼 수 있는 권한이 없는 경우에는 내보내기를 사용 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
사용자 목록을 받은 후에는 다음 문서의 안내에 따라 Sell로 가져올 데이터를 준비하세요. 리드, 연락처 또는 거래를 가져오기 위한 CSV 파일 만들기
그런 다음 이 CSV 파일을 사용하여 연락처를 Sell로 가져올 수 있습니다. 금자세한 내용은 CSV 파일을 사용하여 리드 및 연락처 가져오기
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