오류: 아래 옵션 중 하나를 사용하여 로그인하세요.

문제 증상

사용자가 Zendesk 계정으로 로그인하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 아래 옵션 중 하나를 사용하여 로그인하세요.

이 오류는 사용자가 해당 사용자 유형에 잘못된 로그인 옵션을 사용하여 인증을 시도하고 있음을 나타냅니다. 이는 최종 사용자가 상담원만 사용할 수 있는 인증 방법을 사용하거나, 상담원이 최종 사용자만 사용할 수 있는 인증 방법을 사용하려고 함을 의미합니다.

사용자는관리 센터의보안 설정 관리에서 해당 사용자 유형에 사용 설정된 방법으로 로그인해야 합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

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