이메일 설정이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 테스트 티켓을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
답변
이메일 설정을 확인하려면 먼저 이메일 연결이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
다음은 Zendesk 외 이메일 계정에서 Zendesk 지원 주소 로 이메일을 보냅니다. 이메일을 보낸 후 Zendesk 계정에 새 티켓이 만들어졌는지 확인합니다.
테스트 티켓을 보내고 수신을 확인하는 방법
1. 테스트 티켓 보내기
다음 단계에 따라 지원 이메일 주소로 테스트 티켓을 보내세요.
Zendesk에서 나가 외부 이메일 계정을 엽니다.
테스트하려는 지원 이메일 주소로 새 이메일을 작성합니다.
간단한 제목과 메시지 본문을 추가한 다음 이메일을 보냅니다.
2. 티켓이 만들어졌는지 확인
보기를 확인하여 테스트 이메일이 티켓으로 전환되었는지 확인합니다.
보기에 티켓이 보이지 않으면 테스트 메시지를 보낸 이메일 주소를 검색하거나 보기에 설정된 조건을 조사해 보세요 . 확인 방법을 사용하여 이메일 주소의 소유권을 확인해야 할 수도 있습니다.
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이메일 설정을 테스트하려면 어떻게 해야 하나요? 테스트 티켓을 보내려면 어떻게 해야 하나요? 이메일 연결이 제대로 작동하는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 지원 이메일 주소 설정을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
이메일 설정을 확인하려면 먼저 이메일 연결이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 다음은 Zendesk가 아닌 이메일 계정이나 외부 이메일 계정에서 Zendesk 지원 주소 나 하위 도메인으로 이메일을 보냅니다. 이메일을 보낸 후 통합 티켓 관리 시스템이나 헬프 데스크 Zendesk 계정에 새 티켓을 만드는지 확인합니다.
테스트 티켓을 보내고 영수증을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 지원 주소 로 테스트 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요? 테스트 티켓을 보내는 단계는 무엇인가요?
Zendesk에서 나가 외부 이메일 계정이나 고객 이메일 계정을 엽니다.
테스트하려는 지원 이메일이나 하위 도메인으로 주소가 지정된 새 이메일을 작성합니다.
간단한 제목과 메시지 본문을 추가한 다음 이메일을 보냅니다.
티켓이 만들어졌는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 테스트 이메일이 티켓으로 전환되었는지 어디에서 확인할 수 있나요? Zendesk에서 테스트 티켓을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
보기 또는 대시보드에서 통합 티켓 관리 시스템이 테스트 이메일을 티켓으로 변환하는지 확인하세요.
내 보기에 테스트 티켓이 보이지 않으면 어떻게 해야 하나요? 누락된 테스트 티켓 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? 테스트 이메일이 보기에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
보기 에 티켓이 보이지 않으면 테스트 메시지를 보낸 이메일 주소를 검색하거나 보기 에 설정된 조건을 조사해 보세요. 확인 방법을 사용하여 이메일 주소의 소유권을 확인해야 할 수도 있습니다.
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