질문
상담사와 관리자를 새로 추가할 수 없는 이유는 무엇인가요?
답변
계정 관리자는 새 상담원과 관리자를 추가할 수 있는 권한이 있습니다. 계정 플랜에서 유료 사용자 단위 라이선스를 특정 양만큼 사용해야 합니다. 계정의 상담원과 관리자가 그러한 사용자 단위 라이선스를 채우면 새 사용자를 추가할 수 없습니다. 새 상담원이나 관리자를 추가하려는 중 오류가 발생하면 사용자 단위 라이선스가 부족하다는 알림을 받습니다. 관리자는관리 센터내에서 계산된 사용자 단위 라이선스 수를 확인할 수 있습니다. 계정 소유자는 새 사용자를 위해 추가 라이선스를 구매해야 합니다.
자세한 내용은 다음을 확인하세요. 플랜에 상담사 사용자 단위 라이선스 추가하기 문서를 참조하세요.
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