질문
내 계정에서 누가 상담사 사용자 단위 라이선스를 사용하는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
이러한 역할은 상담사 사용자 단위 라이선스를 사용합니다.
- 모든 상담사, 계정 소유자, 관리자가 사용자 단위 라이선스를 사용합니다.
- 일시 중단된 상담사가 사용자 단위 라이선스를 사용합니다.
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라이트 상담사와 기여자는 일반적으로 무료이지만 Chat, 지식 또는 애널리틱스의 상담사, 관리자 또는 편집 권한자로서 역할이 표시될 때 사용자 단위 라이선스를 사용합니다.
- 추가적인 역할에는 Support 사용자 단위 라이선스가 필요합니다. 요구 사항은 제품에 따라 다릅니다.
참고: Sell 계정 소유자는 Sell 및 Suite 플랜 모두에서 사용자 단위 라이선스를 사용합니다.
상담사 사용자 단위 라이선스를 확보하려면 이러한 하위 역할 및 제품을 선택 취소하거나 상담사를 최종 사용자로다운그레이드하세요.