질문
Explore의업데이트 기록 데이터 집합에업데이트 티켓 ID및티켓 ID속성이 표시됩니다. 이 두 속성의 차이점은 무엇인가요?
답변
업데이트 티켓 ID와티켓 ID속성의 차이점은 삭제된 티켓을 처리하는 방식에 있습니다. 업데이트 티켓 ID는 결과 내 삭제된 티켓을 포함하며,티켓 ID는 삭제된 티켓을 포함하지 않습니다.
업데이트 기록 데이터 집합을 사용하면 티켓 삭제에 대해 보고할 수 있습니다. 삭제된 티켓은티켓 데이터 집합에서 제외되므로 업데이트 기록 보고서에 추가된 모든 티켓 수준 속성은 결과에서 삭제된 모든 티켓을 제거합니다.
삭제된 티켓에 대한 리포팅에 대한 자세한 내용은 Explore 사용법: 티켓 삭제에 대한 리포팅.
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