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보기를 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일로 내보낼 수 있습니다. CSV 파일에는 보기에 있는 각 티켓의 항목과 해당 티켓에 연결된 모든 티켓 정보가 포함됩니다.
CSV 파일을 생성하는 데 처리 작업이 필요하므로 10분마다 한 번씩만 보기를 내보낼 수 있습니다. 내보내기 요청을 한 후 10분이 안 되어 다른 요청을 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
커뮤니티 팁! 커뮤니티에서 Serge가 작성한 이 보기 내보내기에 대한 제안을 확인해 보세요.
보기를 CSV 파일로 내보내려면 다음과 같이 하세요.
- Support의 사이드바에서 보기 아이콘(
)을 클릭한 다음 보기를 선택합니다. - 보기에 따라 오른쪽 위에 있는 CSV 내보내기를 클릭하거나 작업 > CSV로 내보내기를 클릭합니다.
내보내기 옵션이 보이지 않으면 필터가 적용되었는지 확인하여 지웁니다. 보기를 내보내려면 필터가 해제되어야 합니다.
- 이메일을 확인하세요. CSV 파일의 다운로드 링크가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 이메일은 사용자 프로필에 있는 기본 이메일 계정으로 전송됩니다.