이제 적응력이 있는 고객 서비스를 위해서는 속도만이 아닌 민첩성이 필요합니다. Zendesk의 상담사 워크스페이스를 사용하여 상담사는 변화하는 시장, 고객 및 비즈니스에서 보조를 맞출 수 있는 혁신적인 지원 환경을 제공할 수 있습니다. 이 강력한 도구를 활용하여 효과적인 운영 효율성, 강력한 전반 및 백엔드 사용자 지정을 통해 달성하고, 데이터에 입각한 주요 의사결정을 내리는 방법을 알아보세요.
Zendesk Relate에서 공지 사항을 자세히 살펴보면서 현재 상담사 워크스페이스에서 제공되는 새로운 기능에 대해 논의합니다. Zendesk 전문가들이 레이아웃 빌더, 활성 상담사 대시보드, 그룹 SLA 및 타사 연동과의 OCR에서의 스킬을 구현하는 가장 좋은 방법을 다룹니다.
6월 1일 목요일 오전 11시(중부 일광 절약 시간)에 저희와 함께 하세요. 오늘 등록하여 예약하면 전문가가 바로 답변해 드립니다.