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2025년 3월 21일에 편집됨
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2025년 3월 21일에 편집됨
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향상된 지식창고 애널리틱스를 위한 익명 사용자 추적 기능 출시 발표
2025년 3월 20일에 편집됨
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단순화 및 사용자 지정 프롬프트 생성형 AI 작성 도구 발표
2025년 3월 19일에 편집됨
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2025년 3월 21일에 편집됨
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Zendesk 플랫폼: 데이터 연결 및 보호를 위한 인사이트 활용 - 3월 6일 오전 11:00(중부 표준시)
2025년 3월 06일에 편집됨
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현재 및 향후 Zendesk 베타 및 사전 체험 프로그램(EAP)
2025년 3월 21일에 편집됨
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예정된 Zendesk 필수 정보: 라이브 튜토리얼 웨비나
2025년 3월 21일에 편집됨
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2025년 3월 18일에 편집됨
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옴니채널 라우팅을 통해 메시징 대화를 이메일 티켓으로 라우팅하는 옵션 발표
2025년 3월 13일에 편집됨
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Shopify용 Zendesk Sell 연동 서비스 제거 발표
2025년 3월 13일에 편집됨
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Zendesk 플랫폼: 데이터 연결 및 보호를 위한 인사이트 Zendesk 커뮤니티 이벤트 요약 문서
2025년 3월 12일에 편집됨
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2025년 3월 12일에 편집됨
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2025년 3월 10일에 편집됨
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새로운 Explore 대시보드 빌더를 사용하여 대시보드를 만들어야 한다는 요구 사항 발표
2025년 3월 07일에 편집됨
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2025년 3월 06일에 편집됨
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WFM (인적 자원 관리) 일정에서 교대 시작 시간별로 상담사를 정렬하는 기능 발표
2025년 3월 05일에 편집됨
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2025년 2월 28일에 편집됨
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새로운 Guide 편집기(EAP)의 문서에 대한 AI 번역 발표
2025년 2월 27일에 편집됨
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Zendesk 플랫폼에서 다음 커뮤니티 이벤트에 참여하세요. 데터 연결 및 보호에 대한 인사이트(2025년 3월 6일 오전 11:00(중부 표준시))
2025년 2월 26일에 편집됨
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중요 업데이트: API에 대한 비밀번호 액세스가 곧 제거됩니다
2025년 2월 26일에 편집됨
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Zendesk Voice 커뮤니티 이벤트 요약 심층 분석
2025년 2월 25일에 편집됨
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