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  1. Zendesk 도움말
  2. Zendesk 업데이트
  3. 공지 사항
  1. Zendesk 도움말
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  3. 공지 사항

공지 사항

  • 커뮤니티 이벤트 고객 지원 확장을 위한 효과적인 전략
  • 추가 공지 사항
  • 현재 및 예정된 Zendesk 베타
  • 커뮤니티 이벤트: Zendesk AI 심층 분석
  • 발표: 감사 로그에서 사용할 수 있는 헬프 센터 이벤트
  • Guide 검색에서 추천 문서 제공 
  • 관리자에 대한 모든 매크로의 표시 대상 발표
  • 새 소식 분기별 요약: 2023년 2분기 4월~6월
  • 상담사 워크스페이스 PM 좌담회 커뮤니티 이벤트의 인사이트(2023년 3월)
  • Guide의 시맨틱 검색 발표
  • Zendesk Relate 2023의 가상 브로드캐스트에 참여
  • 2023년 5월 Zendesk 사용자 그룹 및 커뮤니티 이벤트
  • 업데이트: Zendesk 소셜 메시징 앱 제거
  • 그룹 서비스 수준 계약 발표
  • Guide의 이미지에 대한 플랜 기반 제품 한도 발표
  • 콘텐츠 블록 목록에서 검색 발표
  • 2023년 4월 모임에 Zendesk 사용자 그룹 참석
  • Sell의 새 제품 카탈로그 발표
  • 적합한 메시징 설정: 개인화된 대화 이벤트 요약
  • 헬프 센터 및 커뮤니티 이벤트의 웹훅 발표
  • 새로운 Explore 보고서 빌더의 비공개 베타 발표
  • Zendesk 2023년 가격 업데이트 발표: 알아야 할 사항
  • Explore의 조회 관계 필드 발표
  • 맞춤 대화로 효율적인 메시징 만들기: 커뮤니티 이벤트
  • 업데이트된 그룹 페이지 발표
  • 고객 지원 커뮤니티 이벤트 확장을 위한 효과적인 전략 - 요약
  • 메시징에서 사전대응 메시지 발표
  • 웹훅에 대한 API 키 인증 및 사용자 지정 헤더 발표
  • 그룹 및 조직을 관리하는 사용자 지정 역할의 향상된 권한 발표
  • Zendesk 봇 업데이트 발표(간소화된 이름 지정 및 관리 경험, 가격 및 새로운 기능 향상)
  • 커뮤니티 이벤트 고객 지원 확장을 위한 효과적인 전략
  • 추가 공지 사항
  • 현재 및 예정된 Zendesk 베타
  • 커뮤니티 이벤트: Zendesk AI 심층 분석
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  • 관리자에 대한 모든 매크로의 표시 대상 발표
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  • 헬프 센터 및 커뮤니티 이벤트의 웹훅 발표
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  • Zendesk 2023년 가격 업데이트 발표: 알아야 할 사항
  • Explore의 조회 관계 필드 발표
  • 맞춤 대화로 효율적인 메시징 만들기: 커뮤니티 이벤트
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  • 고객 지원 커뮤니티 이벤트 확장을 위한 효과적인 전략 - 요약
  • 메시징에서 사전대응 메시지 발표
  • 웹훅에 대한 API 키 인증 및 사용자 지정 헤더 발표
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