공지 사항
- 커뮤니티 이벤트 - Zendesk 생성형 AI의 성공 사례
- 커뮤니티 이벤트: 더 나은 고객 경험을 위한 AI 및 봇 연동 서비스
- Zendesk 메시징 환경 커뮤니티 이벤트 최적화
- Zendesk Tymeshift 커뮤니티 Q&A
- 커뮤니티 이벤트: 적응력이 있는 상담사 워크스페이스 심층 분석
- 커뮤니티 이벤트 고객 지원 확장을 위한 효과적인 전략
- 추가 공지 사항
- 현재 및 예정된 Zendesk 베타
- 제품 내 피드백 공개 소셜 채널 발표
- Zendesk 봇의 동적 대화 환경 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더를 통한 외부 대시보드 공유 발표
- 레이아웃 빌더로 사용자 지정 레이아웃 발표
- 타사 편집기와의 향상된 Guide 미디어 라이브러리 연동 발표
- 상담사가 요청하는 티켓에 대한 더욱 세분화된 액세스 권한 발표
- 발표: Zendesk Talk에서 데이터 지역성 범위를 유럽 및 호주로 확대
- 그룹 SLA에 대한 신규 조건 발표
- 사용자 지정 봇 아바타 발표
- 대시보드 빌더 전환 PM 좌담회 커뮤니티 이벤트의 인사이트
- 지식 EAP를 위한 생성형 AI에 Tone Shift 기능 추가 발표
- PrestaShop 연동 서비스 지원 중단 발표
- 새 소식 분기별 요약: 2023년 4분기
- Faye에서 제공하는 Zoom Phone을 신규 Zoom 앱으로 대체 발표
- 조직 병합을 위한 오픈 베타 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더의 대시보드 내보내기 발표
- 사용자 지정 개체에 대한 개체 트리거 EAP(사전 체험 프로그램) 발표
- 2023년 11월 사용자 그룹 및 Zendesk 커뮤니티 이벤트
- 메시징 채널의 첫 번째 응답 분석을 위한 추가 Explore 메트릭 발표
- 새로운 Zendesk를 통한 성공 소식 토론 공간 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더의 탭 발표
- 지식에서 생성형 AI로 텍스트 확장을 위한 EAP 발표
- 커뮤니티 이벤트 - Zendesk 생성형 AI의 성공 사례
- 커뮤니티 이벤트: 더 나은 고객 경험을 위한 AI 및 봇 연동 서비스
- Zendesk 메시징 환경 커뮤니티 이벤트 최적화
- Zendesk Tymeshift 커뮤니티 Q&A
- 커뮤니티 이벤트: 적응력이 있는 상담사 워크스페이스 심층 분석
- 커뮤니티 이벤트 고객 지원 확장을 위한 효과적인 전략
- 추가 공지 사항
- 현재 및 예정된 Zendesk 베타
- 제품 내 피드백 공개 소셜 채널 발표
- Zendesk 봇의 동적 대화 환경 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더를 통한 외부 대시보드 공유 발표
- 레이아웃 빌더로 사용자 지정 레이아웃 발표
- 타사 편집기와의 향상된 Guide 미디어 라이브러리 연동 발표
- 상담사가 요청하는 티켓에 대한 더욱 세분화된 액세스 권한 발표
- 발표: Zendesk Talk에서 데이터 지역성 범위를 유럽 및 호주로 확대
- 그룹 SLA에 대한 신규 조건 발표
- 사용자 지정 봇 아바타 발표
- 대시보드 빌더 전환 PM 좌담회 커뮤니티 이벤트의 인사이트
- 지식 EAP를 위한 생성형 AI에 Tone Shift 기능 추가 발표
- PrestaShop 연동 서비스 지원 중단 발표
- 새 소식 분기별 요약: 2023년 4분기
- Faye에서 제공하는 Zoom Phone을 신규 Zoom 앱으로 대체 발표
- 조직 병합을 위한 오픈 베타 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더의 대시보드 내보내기 발표
- 사용자 지정 개체에 대한 개체 트리거 EAP(사전 체험 프로그램) 발표
- 2023년 11월 사용자 그룹 및 Zendesk 커뮤니티 이벤트
- 메시징 채널의 첫 번째 응답 분석을 위한 추가 Explore 메트릭 발표
- 새로운 Zendesk를 통한 성공 소식 토론 공간 발표
- Explore 베타 대시보드 빌더의 탭 발표
- 지식에서 생성형 AI로 텍스트 확장을 위한 EAP 발표