질문
지난 30일 동안의 모든 티켓에 대한 보고서를 가져오고 싶습니다. 어떤 옵션이 있나요?
답변
플랜 유형에 따라 계정에서 지난 30일 동안의 티켓 목록을 가져오는 몇 가지 옵션이 있습니다. Explore Professional 플랜을 사용하는 경우에는 사용자 지정 Explore 보고서를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 리포팅 옵션 이해하기
댓글을 포함한 모든 티켓 데이터를 수집하려는 경우 대신 계정에서 티켓을 내보낼 수 있습니다. 이전에 티켓을 내보낸 적이 없다면계정 소유자가 내보내기를 사용 설정하도록 해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 티켓 내보내기 옵션은 무엇이 있나요?
지난 30일 동안의 티켓과 티켓의 상태를 포함하는 Explore 보고서를 만드는 방법의 예는 아래 동영상을 참조하세요.
Explore 보고서에서 각 날짜에 대한 더 많은 증분 티켓 활동을 추적하려면 Explore 사용법: 지난 30일 동안 일별 티켓 활동.
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