질문

Zendesk 도메인 이름을 변경했습니다. Zendesk WFM에서 이름을 바꾸려면 어떤 단계를 거쳐야 하나요?

답변

Zendesk 하위 도메인 이름을 바꿀 때에는 Zendesk WFM(인적 자원 관리)에서 하위 도메인 이름을 바꾸어 계정이 일치하고 기록 데이터 및 설정이 그대로 유지되도록 보장하세요.

경고: Zendesk 측에서 하위 도메인 이름을 바꾸고 아직 Zendesk WFM(인적 자원 관리)에서 업데이트하지 않은 경우에는 Zendesk 오른쪽 위에 있는 앱에 설치 완료 메시지가 표시됩니다. 새 설치를 계속하지 마세요. 그럴 경우 새 Zendesk WFM(인적 자원 관리) 계정을 만듭니다.

Zendesk WFM(인적 자원 관리) 하위 도메인 이름을 바꾸려면 다음과 같이 하세요.

  1. Zendesk 하위 도메인 이름을 변경한 후에는 이전 Zendesk 하위 도메인과 이름이 변경된 새 하위 도메인으로Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
  2. Zendesk에서 하위 도메인을 업데이트하고 계정에 다시 권한을 부여하도록 초대합니다.

자세한 내용은 하위 도메인 이름 변경하기 문서를 참조하세요.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

Zendesk 제공