질문
Proactive Tickets 앱을 사용하여 고객 대신 사전대응 티켓을 만들고 있습니다. 하지만 필터링된 고객 목록을 만들기 위해 검색 기준을 선택하면 페이지당 20개의 결과만 나타납니다.
한 번에 20명이 넘는 고객을 선택하려면 어떻게 해야 하나요? 한 번에 더 많은 티켓을 보내고 싶습니다.
답변
페이지당 고객 수를 늘릴 수 있습니다. 이렇게 하려면 앱 설정에서 페이지당 표시되는 고객 수를 변경하세요.
- 관리 센터에서앱 및 연동 서비스 > 앱 > Zendesk Support 앱으로 이동한 다음사전대응 티켓을 클릭합니다.
- 페이지당 사용자 수 아래에서원하는 수를 추가한 다음업데이트를 클릭합니다.
Zendesk를 새로 고칩니다. 다음에 앱을 검색할 때 페이지당 고객 수가 설정과 일치합니다.
자세한 내용은 Proactive Tickets 앱 설치 및 사용하기
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