대시보드 라이브러리에서 기존 대시보드에 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다. 이 정보에는 대시보드 이름, 마지막 업데이트 날짜, 소유자, 보기, 일정, 링크 공유 및 제한이 포함됩니다. 이 정보는 클래식 대시보드 빌더와 베타 대시보드 빌더로 만든 대시보드를 포함하여 계정의 모든 대시보드에 사용할 수 있습니다.
이 문서에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
대시보드 정보 및 활동 보기
대시보드 라이브러리에서 계정에 있는 대시보드를 한눈에 볼 수 있습니다.
관리자는 계정의 모든 대시보드를 볼 수 있습니다. 편집 권한자는 자신의 대시보드 및 자신과 공유된 대시보드만 볼 수 있습니다. 보기 권한자는 자신과 공유된 대시보드만 볼 수 있습니다.
대시보드 정보 및 활동을 보려면 다음과 같이 하세요.
- Explore에서 대시보드 아이콘(
)을 클릭합니다. - 나와 공유됨, 내 대시보드 또는 모두(관리자만 사용 가능) 탭을 선택합니다.
- 다음 컬럼을 살펴봅니다.
- 이름: 대시보드 이름
- 마지막 업데이트: 대시보드가 마지막으로 편집된 날짜
- 소유자: 대시보드를 만든 사용자. 기본 제공 대시보드의 소유자는 Zendesk입니다.
- 보기: (편집 권한자와 관리자만 사용 가능) 지난 6개월 동안 대시보드에서 받은 보기 수
- 일정: (편집 권한자와 관리자만 사용 가능) 대시보드가 포함되어 있는 일정 수(편집 권한자는 자신의 일정만 볼 수 있음)
- 공개 링크: (편집 권한자와 관리자만 사용 가능) 대시보드에 외부 링크가 만들어졌는지 여부(외부 링크가 나중에 사용 중지된 경우도 해당)
-
제한: 대시보드에 있는 대시보드 제한 수
- (선택 사항) 컬럼에 따라 사전순, 연대기순 또는 번호순으로 대시보드 결과를 정렬하려면 컬럼 헤더를 클릭합니다.
대시보드 라이브러리의 컬럼 사용자 지정하기
대시보드 라이브러리에 표시되는 컬럼을 사용자 지정할 수 있습니다.
대시보드 라이브러리의 컬럼을 사용자 지정하려면 다음과 같이 하세요.
- Explore에서 대시보드 아이콘()을 클릭합니다.
- 나와 공유됨, 내 대시보드 또는 모두(관리자만 사용 가능) 탭을 선택합니다.
- 컬럼 아이콘(
)을 클릭합니다. -
컬럼 표시 및 숨기기 목록에서 탭에 표시할 컬럼을 선택합니다. 컬럼 레이아웃에 변경하는 모든 내용이 대시보드 라이브러리의 모든 탭 간에 공유됩니다.
다음에 대시보드 라이브러리를 열 때 컬럼 선택 사항이 유지됩니다. 단, 컬럼 설정은 브라우저에 로컬로 저장됩니다. 즉, 다른 브라우저나 시크릿 모드에서 Explore를 열거나 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 컬럼 설정이 유지되지 않습니다.