문제 증상

Zendesk 앱이지원되지 않음으로 표시되거나 Shopify 에서이 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다라는메시지가 표시됩니다.



해결 방법

이러한 오류 메시지는 Shopify 연동 서비스를 사용할 때 Zendesk와 Shopify 간의 현재 연결에 문제가 있는 결과입니다.

연결을 수정하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리 센터연동 서비스에서 스토어 연결 해제> 연동 서비스 >연동 서비스 >Shopify >보기 >을(를) 구성합니다.

  2. 상점 다시 연결

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