질문
수신 전화에 대한 트리거를 만들었습니다. 하지만 음성 메일 티켓에서 작동하는 것으로 나타났습니다. 이 문제의 원인은 무엇인가요?
답변
음성 메일 티켓을 포함하는 조건이 포함된 트리거를 확인합니다.
- 티켓 > 채널 | 다음과 같음 | 전화 통화(수신)
해당 트리거가 음성 메일 티켓에 작동하지 않도록 하려면 음성 메일 통화를 제외하는 조건을 추가합니다.
- 티켓 > 채널 | 다음과 다름 | 음성 메일
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