Zendesk QA 의 배정에서 이미 검토된 티켓이 보이는 이유는 무엇인가요?

질문

내 배정에서 이미 검토된 티켓을 계속 받는데 왜 그런 일이 발생하나요?

답변

Zendesk QA 의 배정은 기본적으로 검토되지 않은 티켓만 제공하지 않습니다. 배정에 조건을 추가해야 합니다. 상태검토 | 은(는) | 을(를) 검토하지 않았습니다.

자세한 내용은 배정 설정하기 문서를 참조하세요.

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