2025년 1월 6일부로 Sunshine Conversations와의 Help Scout 연동이 공식적으로 중단됨을 사용자분들께 알려드립니다. 이 결정은 채택률이 낮아 선택한 소수의 고객에게만 영향을 미칠 것입니다.
알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 지원 종료: 2025년 1월 6일 이후에는 Help Scout 연동 서비스를 더 이상 사용할 수 없거나, 이 서비스를 지원하지 않습니다.
- 대체 옵션: Help Scout 연동 서비스가 지원하는 모든 기능을 Zendesk에서 사용할 수 있습니다. 또는 Zendesk 마켓플레이스에서 살펴보기 좋은 다른 연동 서비스가 많습니다.
대체 도구에 대한 도움이나 안내가 필요하면 어떤 질문이나 우려사항이든 지원팀에서 도움을 드리겠습니다.